Mis à jour 2026-10-02
Comment vérifier mon compte ZEturf ?
Pour vérifier votre compte ZEturf, envoyez trois éléments depuis votre espace personnel : une pièce d'identité en cours de validité, un justificatif de domicile récent et, selon le cas, une preuve de votre moyen de paiement. Transmettez-les au format numérique (photo ou scan lisible, informations non tronquées) via la rubrique dédiée de votre compte. Une fois ces documents reçus et contrôlés par nos équipes, votre compte passe au statut vérifié. La pièce d'identité doit être lisible sur toute sa surface et le justificatif de domicile daté de moins de trois mois.
Cette étape, appelée KYC (« Know Your Customer »), est une obligation légale pour tout opérateur agréé par l'ANJ. Elle confirme que vous avez bien 18 ans révolus, que vous êtes le titulaire réel du compte et que vos coordonnées sont exactes. Tant que le compte n'est pas vérifié, les retraits restent bloqués et seuls certains paris demeurent accessibles.
La validation déverrouille vos retraits (voir les délais de traitement détaillés sur notre page Retraits) ainsi que la seconde moitié de l'offre de bienvenue, créditée uniquement après confirmation du compte. Prévoyez de la faire tôt, dès l'inscription et sans attendre votre premier gain.
Quels documents sont acceptés pour la validation ?
Trois catégories de documents sont demandées. Fournissez des fichiers nets, complets et lisibles, sans coins coupés ni reflets.
- Pièce d'identité : carte nationale d'identité (recto-verso), passeport ou titre de séjour en cours de validité. Les quatre coins et toutes les informations doivent apparaître.
- Justificatif de domicile : facture d'électricité, de gaz, d'eau, de téléphone fixe/internet ou avis d'imposition récent, à votre nom et adresse.
- Preuve de paiement : pour une carte, le recto masquant les chiffres centraux mais laissant les quatre derniers visibles ; pour un portefeuille comme PayPal ou Skrill, une capture au nom du titulaire.
Le nom sur chaque document doit correspondre exactement à celui saisi lors de l'inscription. Nous acceptons les fichiers aux formats image et PDF, transmis directement depuis votre espace personnel. La validation de votre compte débloque le second volet de l'offre de bienvenue, créditée après vérification de votre identité (voir nos modalités de dépôt). Nous conservons vos pièces de manière confidentielle et ne les utilisons que pour confirmer votre identité, votre adresse et votre moyen de paiement.
Pourquoi la vérification est-elle liée au bonus et aux retraits ?
La validation du compte est une condition directe de deux éléments. D'abord, la seconde moitié de l'offre de bienvenue (bonus turf jusqu'à 100 €) n'est créditée qu'après vérification de votre compte ; les détails complets figurent sur notre page bonus. Ensuite, seuls les soldes en argent réel sont retirables.
Le premier dépôt démarre à partir de 15 €, selon le moyen de paiement choisi ; les options sont détaillées sur la page paiements. Un compte vérifié vous laisse ensuite jouer et retirer sans friction administrative.
Le jeu doit rester un loisir. Fixez-vous des limites et, en cas de besoin, contactez Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 ou sur joueurs-info-service.fr. L'accès est réservé aux personnes majeures (18 ans et plus).